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SXO: más allá de tu sitio web

¿Qué es el SXO – Search experience Optimization?

El SEO es una de la herramientas o disciplinas que más rápido evolucionan dentro del mundo de internet. Siempre en constante evolución. Y esto es lógico de entender debido a que es la misma web la que cambia año a año a pasos agigantados.

El SXY <!– siglas de Search experience Optimization –> se trata una versión más holística de SEO que se enfoca en la experiencia del usuario final, y no solo en los algoritmos de los motores de búsqueda <!– aunque digámoslo, estamos hablando de Google –>.

<!– Para la comprensión holística, el todo y cada una de las partes se encuentran ligadas con interacciones constantes. Por eso cada acontecer está relacionado con otros acontecimientos, que producen entre sí nuevas relaciones y eventos en un proceso que compromete el todo.–>

SEOWorkers, hace mucho tiempo ya <!– en 2010 –> lo definieron como una intersección entre el Search Engine Optimization y Conversion Rate Optimization (SEO y CRO).

Definamos SEO y CRO

Antes de entrar de lleno a esta interacción repasemos estos dos conceptos.

SEO son las siglas en Inglés del ya conocido search engine optimization, o como diríamos por nuestras calles, posicionamiento en buscadores u optimización en motores de búsqueda.

SEO: es un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de GoogleBing, u otros buscadores de internet.

Knöbl, Esteban. «Guía de SEO para negocios B2B»

Podríamos ahondar mucho más acerca de SEO, ya que es una disciplina que abarca muchísimos enfoques y técnicas, pero no es la idea de este artículo, y seguro encontrarás cantidad de información de esto en la web.

CRO son las del nuevo y menos famoso Conversion Rate Optimization.

CRO: ciencia y el arte de crear una experiencia para los visitantes de una web con el objetivo de convertir al visitante en cliente

Wikipedia

La optimización de la experiencia del usuario (UX) se centra en optimizar determinadas métricas conversión, que dependiendo nuestro sitio,  podrían ser las de:

  • convertir a los usuarios en compradores
  • sumar suscriptores o usuarios en un newsletter
  • generar visitas a la página
  • lograr que los usuarios hagan clic en los anuncios.

Estas son tus métricas, no las de Google
El SXO se centra en el cliente de Google. En la experiencia del usuario como Cliente de Google. En un proceso que se inicia al ingresar al buscador y finaliza cuando sale de este.
Lo que Google quiere, para brindarle la mejor experiencia a su cliente, es que el usuario encuentre el resultado de lo que está buscando de la forma más rápida y exacta posible.

¿Y cómo mide Google la experiencia de los usuarios en el buscador?

Tu contenido es lo que hará que el usuario se quede navegando tu sitio y no regrese a Google.

Ya Google confirmó, hace tiempo ya, que el «click de los usuarios» son parte de las métricas que ellos analizan para saber cómo resultó la experiencia del usuario en el buscador.

Un simple click tiene mucho por decirnos. Si bien esta información no es brindada de forma oficial por parte de Google es lógico suponer que se podrían estar analizando los click de una forma similar a la siguiente:

1. Click Largo Long Click

Es el click que se da cuando un usuario pasa un tiempo importante en el sitio web, lo suficientemente largo, antes de volver a Google. Cuánto más tiempo mejor! 🙂

2. Click cortoShort Click

Cuando un usuario regresa rápidamente a Google después de haber entrado al sitio web.
Claro que esto no es bueno. El usuario no encontró en nuestro sitio lo que buscaba.

Una forma de mejorarlo en tu sitio es no dando una respuesta en el primer párrafo de tu contenido y así «enganchar» al usuario para que continúe leyendo.

3. Proporción de Clicks – CTR – Click-through rate

El CTR mide la relación o ratio entre la cantidad de clicks que recibe un resultado determinado en comparación con el número de impresiones que tuvo esta web en el buscador. <!– Impresiones son las veces que se muestra dicho resultado en Google —>.

4. Pogosticking

Se da cuando un usuario pasa rápidamente de uno a otro entre varios de los resultados mostrados por Google.

Usa Search Console para ver la keyword que han usado para visitar cada página y busca si puedes dar una mejor respuesta. Mira siempre tu competencia y aprovecha su conocimiento!

5. Siguiente ClickNext Click

Indica el click de un usuario después de un proceso «pogosticking» cuando vuelve a Google (O bien hacen clic en una lista de búsqueda existente o realizan una nueva búsqueda).

Trata de ofrecer contenido de más calidad en relación a esa palabra clave.

¿Cómo lo mide oficialmente Google?

Para medir el Search Experience Optimization de un sitio web, Google se utiliza en una serie de métricas concretas.

1. Tasa de Rebote (Bounce Rate)

Mide el porcentaje de personas que abandonan rápidamente un sitio web tras entrar en el mismo.

2. CTR

Mide el número de clics que recibe una página web en función de la cantidad de impresiones que ha tenido el mismamismo sitio en el buscador.

3. El usuario realiza la misma búsqueda cambiando las palabras

 Cuando un usuario realiza una búsqueda basada en unas determinadas palabras clave y no encuentra lo que necesita, realizará de nuevo la búsqueda cambiando las keywords.

Conclusión: el SEO hoy.

La optimización de la experiencia de búsqueda no es una tarea fácil. 

La trillada frase: «el contenido es el Rey» está vigente cada vez más. El contenido único, de calidad y relevante es la clave para mejorar tu posicionamiento y aportar al objetivo de eliminar el Next Click.
Debemos atrapar al usuario en nuestro sitio web y hacer que se olvide de que estaba buscando el Google. Cuando esto ocurra, ya la experiencia de búsqueda, para los ojos de Google, ha sido todo un éxito. Google entendió que nuestro contenido es tan bueno como para posicionarlo entre sus primeros resultados.

El 1 y 2 de abril voy a estar participando del SEOday 2020 en la ciudad donde estoy viviendo actualmente, Lima.
Con seguridad estaré compartiendo nuevas entradas en mi blog para contarles lo que revelen en el congreso: hacia dónde se dirige en un futuro próximo la disciplina del SEO.

Hacé el primer comentario!

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